Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f168y

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "f168y" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web f168y và toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ f168y.win, bao gồm các sản phẩm casino, nổ hũ, đá gà, dự đoán màu và cá cược thể thao.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ hoặc đang truy cập và sử dụng các dịch vụ của f168y.
• "Tài khoản": hồ sơ người dùng cá nhân được tạo lập trên hệ thống f168y, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đã đăng ký.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của thành viên trên nền tảng f168y.
• "Điều khoản": toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với mọi phụ lục, chính sách bổ sung và cập nhật được công bố tại f168y.win.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng f168y từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính cá nhân, điện thoại thông minh và máy tính bảng, bất kể vị trí địa lý tại Việt Nam. Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng các dịch vụ của f168y, người dùng phải thỏa mãn đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. f168y nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi thành niên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân đang sinh sống, làm việc hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam hoặc các khu vực pháp lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm hoàn toàn.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam – không bị hạn chế năng lực hành vi hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột) của bất kỳ nhân viên nào đang làm việc tại f168y.
• Chưa từng bị f168y đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng trong quá khứ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống f168y. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào (kể cả để hưởng nhiều lần khuyến mãi chào mừng) đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để f168y đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của người dùng.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam (đầu số Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, v.v.).

f168y có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi hệ thống phát hiện các hoạt động giao dịch bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp căn cước công dân, ảnh chân dung và tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú.

f168y hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Mức nạp tối đa theo từng phương thức thanh toán được hiển thị chi tiết trong trang quản lý tài khoản.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đối với ví điện tử và trong vòng 5 đến 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nhờ người khác nạp tiền thay.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến số tiền thưởng trước khi thực hiện rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền ngoài giờ hoặc cuối tuần có thể mất đến 2 giờ làm việc.
• f168y có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, f168y có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra.

f168y thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng khi ra mắt. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại f168y bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một số điện thoại. Nhiều tài khoản sử dụng chung điều kiện này sẽ bị coi là cùng một người dùng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình, thông thường dao động từ 20x đến 40x số tiền thưởng.
• f168y có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các lệnh rút tiền nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối lập (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• f168y có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ trường hợp thành viên đã đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình đó.

Tất cả trò chơi trên nền tảng f168y sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm toán quốc tế, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối của mọi kết quả. Đối với các bàn casino live dealer, kết quả được xác định trực tiếp bởi dealer người thật và thiết bị vật lý (bài, bánh xe quay) theo thời gian thực.

Các quy tắc chung áp dụng cho hoạt động đặt cược tại f168y:

• Lệnh đặt cược được coi là hợp lệ và không thể hủy khi đã được hệ thống xác nhận thành công.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, f168y có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Lệnh đặt cược vượt quá giới hạn tối đa sẽ tự động bị từ chối.
• Kết quả cuối cùng được ghi nhận bởi máy chủ của f168y là cơ sở duy nhất để xác định thắng thua và thanh toán tiền thưởng.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, dữ liệu ghi log của máy chủ f168y sẽ được sử dụng làm bằng chứng xác nhận cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị chuyển giao thông tin cho cơ quan chức năng:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng f168y như một công cụ để rửa tiền hoặc hợp pháp hóa tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với nhiều người để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Đặt cược đối lập (Arbitrage): Cố tình đặt cược theo hướng đối lập để đảm bảo thắng chắc hoặc để hoàn thành điều kiện vòng cược một cách gian lận.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hoạt động nào có thể gây hại cho hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của f168y.
• Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản f168y. f168y khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f168y (f168y không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho f168y qua kênh live chat nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch đáng ngờ nào.

f168y không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô ý hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Quyền của người dùng:

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của f168y sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận tiền thắng cược hợp lệ đầy đủ và kịp thời theo các điều khoản đã quy định.
• Được tiếp cận dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua kênh live chat trực tiếp.
• Được yêu cầu f168y giải thích rõ ràng bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản của mình.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm để tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, hoặc tự khóa tài khoản tạm thời.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định trong Điều khoản & Điều kiện này cùng mọi chính sách bổ sung của f168y.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ f168y cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.

Quyền của f168y:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào trước khi xử lý giao dịch.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Tạm giữ giao dịch để điều tra khi phát hiện các hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f168y không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thiệt hại kinh tế phát sinh do thua cược – cá cược có r ủi ro vốn có và người dùng tự chịu trách nhiệm với quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị phía người dùng, kết nối internet không ổn định hoặc hành vi của bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản này và bị đình chỉ tài khoản.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của f168y đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Tài khoản tại f168y có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Vi phạm điều khoản: f168y có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoạt động kéo dài: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tục sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. f168y có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.
• Theo yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đình chỉ theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên đã đăng ký chương trình tự loại trừ vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát cờ bạc sẽ không thể đăng nhập trong thời gian tự loại trừ đã chọn.

f168y có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f168y sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f168y sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực và nhận lại số dư hợp lệ còn lại.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f168y, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình tố tụng là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ f168y, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat trực tuyến: Khung chat hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang f168y.win – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ hỗ trợ chính thức và ưu tiên của f168y.

Đội ngũ hỗ trợ f168y hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và ngày Tết Nguyên Đán, để đảm bảo mọi thành viên luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp.